Fraktalternativer:

  • Pakke i postkassen – Fast pris 149,-
  • Hentes i butikken i Kragerø: Gratis

Alt på Stell er ikke ansvarlig for varen under transport og at varen blir levert innen tidene som anses som normal leveringstid. Leveringstid kan avhenge av hvor man bor i landet. Pakkene våre sendes med Bring/Posten

  • Utlevering i butikk – hent varene i din i butikken i Kragerø
    • Fri frakt
    • Så lenge varen er på lager kan den hentes samme dag

Leveringstid

Vi gjør vårt beste for å sende din bestilling så fort som mulig og da helst samme dag eller dagen etter at du har bestilt (på hverdager). I hektiske perioder må du dessverre beregne noen dagers forsinkelse. Det kan også oppstå uforutsette ting som forsinker leveringen. Vi gjør oppmerksom på at du som kunde har rett til å heve kjøpet ved forsinket levering.

Alt På Stell har normalt en leveringstid på 2-5 virkedager.  

Vi leverer til Fastlands-Norge, og ikke til Svalbard og Jan Mayen. Vi sender ikke til utlandet.

Utlevering i butikk (fri frakt)

Velg «Hentes i butikken i Kragerø» som fraktalternativ, vi  håndterer deretter bestillingen og klargjør pakken for deg.

Du vil motta en ordrebekreftelse pr. e-post fra nettbutikken når pakken er klar for henting. 

Forventet leveringstid for henting i butikk er samme dag, i noen tilfeller 1-2  virkedager fra dagen bestillingen ble gjennomført. 

 

Større/tyngre varer som ikke kan sendes som postpakker

Større eller tyngre varer,som for eksempel bilseter og barnevogner, kan ikke sendes som normal pakke. For slike varer kan du enten velge «Hentes i butikken i Kragerø» som er et gratis fraktalternativ eller ta kontakt for fraktpris.

Uavhentede pakker

Husk at du må hente pakken din innen 14 dager! Etter det sendes varene i retur.

For å bytte eller returnere varer må du ta med ordrebekreftelsen. Ring på telefon 96914112 oss eller send oss en e-post. Husk at merkelapper ikke må være fjernet fra produktet, samt at emballasje må være intakt.

Varer med forsegling (bl.a. badetøy, smokker, tåteflasker, produkter til amming og hårtilbehør) kan ikke returneres dersom forseglingen er brutt. Les mer om retur her.

Om du ikke henter pakken innen oppgitt dato slik at den blir returnert til oss, vil du bli belastet med et gebyr på 250,-  samt frakt og returomkostninger.

Ved uavhentet pakke på «Hentes i butikken i Kragerø» som fraktalternativet belastes det et gebyr på kr 150,-.

Du får ikke et ekstra gebyr på varer som er hentet og returnert med angrerettskjema (kontakt oss).

Trenger du mer informasjon om bytte og retur, kontakt kundeservice på post@altpastell.no

Du kan også se denne og tidligere ordre under Min Side (krever at du er logget inn).

Om varen er for stor eller tung til å sendes som pakke/brev, vennligst kontakt post@altpastell.no